Toute l'actualité 2018 de l'information et de la communication d'ESR pour les DEEE Professionnels.
En 2018, ESR a participé à 6 salons stratégiques pour toucher ses cibles prioritaires : distributeurs de matériel électrique, électriciens, installateurs, prescripteurs du bâtiment et entreprises de démolition. Toutes ces cibles ont ainsi été sensibilisées au recyclage des DEEE professionnels et ses enjeux, mais aussi aux dispositifs de collecte qui peuvent leur être proposés. ESR était présent à :
Un travail de rationalisation de nos relations avec les OPP a été mené durant l’année 2018. Sans exclure les accords existants, nous nous sommes concentrés sur celles qui pouvaient au mieux servir la cause de la collecte et du recyclage afin de donner du sens et de l’impact à nos actions de développement. Parmi elles, on notera les partenariats suivants :
La Capeb nous permet de toucher une cible d’artisans. Au-delà de l’information sur les équipements qu’ESR peut prendre en charge, deux services suscitent l’intérêt de ses adhérents : la remise de leurs DEEE professionnels directement auprès de leurs fournisseurs de matériel ainsi que la solution chantier quand celle-ci peux être envisageable.
Le CSEEE adresse 230 entreprises d’équipement Electrique de Paris et sa région avec une mission d’information et de promotion du savoir-faire de la profession. Le CSEEE nous a donné une tribune lors d’une de ses commissions sous la forme d’un petit déjeuner qui a permis de toucher les entreprises locales et une autre lors d’une conférence sur le Grand Paris.
La FDME regroupe les principaux distributeurs de matériel électrique, et bénéficie d’une très forte notoriété et est un influenceur de la profession. La FDME nous donne une tribune lors de ses commissions environnement. L’équipe développement de la collecte est intervenue lors de la commission Environnement de la FDME le 15 octobre 2018. ESR a pu présenter aux adhérents un état des lieux de la collecte concernant leur réseau ainsi que des solutions et préconisations pour valoriser la collecte chez les distributeurs professionnels. Suite à cette participation, des actions à mener ont été identifiées et des groupes se sont rapprochés de nous pour optimiser la collecte au sein de leur réseau.
Cette organisation nous permet de toucher les professionnels de la distribution automatique. En 2018, la NAVSA nous a invité lors d’un conseil d’administration pour leur présenter les avantages de rejoindre la filière et de mettre en place des solutions de collecte.
De par ses adhérents (enseignes de la grande distribution, commerces spécialisés et centres commerciaux), PERIFEM est un acteur représentatif du secteur qui génère d’importante quantité de DEEE. Lors de ses commissions environnement, PERIFEM donne une tribune aux éco organismes partenaires du secteur. ESR a pu y présenter ses solutions de collecte et le panorama des produits éligibles. Outre la présentation des solutions de collecte, un travail d’identification et de classification des DEEE a été entrepris afin de faciliter aux détenteurs leur remise à la filière.
En regroupant les principaux acteurs qui opèrent sur le segment « génie électrique et climatique », la participation à la dernière commission environnement a donné un nouvel élan à la collaboration entre les deux parties : avec en ligne de mire pour 2019 un plan d’action axé communication (le geste pro, les consignes de tri, un lien vers le site Récylum, la création d’une page thématique) et traçabilité (mise en avant du guide des clauses, présentation de Démoclès, fiches thématiques par déchet, création de contenus).
En 2018, le site www.democles.org a été mis en ligne pour aider les maîtres d’œuvre et maîtres d’ouvrage à orienter les déchets issus de leurs chantiers de démolition et de réhabilitation vers des filières de valorisation. Très exhaustif, le site fournit des outils pratiques et informations concrètes pour maîtriser ses responsabilités juridiques, rédiger son Cahier des clauses techniques et particulières (CCTP) et valoriser sa démarche environnementale.
Le site comporte également des précisions sur l’identification des déchets, l’avenir des matières, les acteurs de la valorisation, l’organisation de la filière et les conditions d’acceptation des déchets pour 63 types de produits et 16 filières de valorisation. Une mine d’informations à parcourir sans plus attendre !
En 2018, la société Tech Sell a réalisé pour le compte d’ESR 4 139 visites de points d’enlèvement de DEEE professionnels (1 753 distributeurs professionnels, 1 339 installateurs et 1 047 utilisateurs finaux). Ces visites ont pour objectif de recruter, dynamiser et fidéliser les partenaires de la collecte en contribuant à leur satisfaction. Elles permettent également d’assurer la présence à l’esprit et la bonne connaissance de la filière à travers des outils de formation et l’implantation d’outils de communication.
L’intervention des équipes sur le terrain a aussi permis de s’assurer de la parfaite connaissance des enjeux et consignes de collecte par les salariés, tout en faisant remonter les dysfonctionnements à ESR et en mettant en œuvre en temps réel les actions permettant d’augmenter les tonnages. En 2018, les tonnages collectés au sein des structures visitées a augmenté de 13,6%, avec 3 579 tonnes.
